Köpvillkor

Köp- och leveransvillkor

 

Betalningsalternativ

Plusgiro:  300654-1

Swishnr: 12 33 38 48 72


Leveranstid

Alla ordrar skickas på måndagar, vilket betyder att om du beställer på en tisdag skickas din order måndagen efter. Leveranstid är 1-3 vardagar när ordern är skickad.


Leveranssätt

Vi anlitar Posten/Postnord för  våra leveranser vilket innebär en säker och smidig process. Vilket betyder att du får produkterna hem till din brevlåda. Vid skrymmande försändelser så får du en avi av Posten och kan hämta ut varorna vid närmaste postombud. Varor som inte hämtas ut , räknas som returer och vi återbetalar köpesumman minus våra fraktkostnader samt merkostnader.


Reklamation och ångerrätt

Din beställning är bindande, när du lägger din order betyder det att du accepterar dessa villkor.


Om varan är skadad, defekt eller om den har levererats felaktigt så skall du genast kontakta oss. Vi ersätter dig naturligtvis för detta. Reklamationen skall ske inom 14 dagar efter mottagandet. Skicka ej retur med postförskott. Återbetalning sker endast till bankkonto.

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer i alla lägen.


Outlöst paket räknas inte som ett ångrat köp/öppet köp


Läs mer på www.konsumentverket.se


Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten inte kan lösas, tar du kontakt med oss.


Cookies

Vi använder cookies för att få en bra funktionalitet på vår webbutik. Vi samlar inte in någon information om dig som besökare. Om cookies är inaktiverade kommer sidan inte fungera som den ska och Du kommer inte kunna handla.


Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att handla i vår webbutik.


Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser enligt personuppgiftslagen (PUL).


Tillämplighet

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

Mer information finns på Konsumentverkets hemsida, http://www.kov.se/.




Vi på Kattakuten tackar dig ödmjukast för de donationer du skänker oss, och de produkter du köper. Pengarna kommer till stor nytta för våra katter!